应急服务
- 分类:维保服务
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2021-11-10 14:50
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标准响应
标准响应时间定义如下:
省会:一级故障15分钟内响应,二级故障30分钟内响应,3小时到现场;
非省会:一级故障1小时响应,二级故障2小时响应;8小时到现场;
紧急响应
紧急响应时间定义如下:
省会:所有故障10分钟响应;1.5小时到现场;
非省会:所有故障15分钟响应;5小时到现场;
省会指办事处驻地,非办事处驻地的省会按非省会对待;非省会响应时间指200公里以内路程,超过200公里时路途时间另计。
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